

POLÍTICAS DE VENTAS Y PAGOS
Servicio al cliente
Para consultas de servicio al cliente de la Tienda
Online, por favor póngase en contacto con nosotros.
Teléfono: +569 78586565
E-mail: ventas@imsibeauty.com
Horario: de lunes a viernes de 10:30 a.m. a 17:00 p.m.
Los pedidos realizados durante los fines de semana
serán procesados el lunes siguiente.
Así mismo, cualquier duda adicional nos puedes
contactar por chat al +56978586565
Política de Devoluciones y Reembolsos
Desde que recibes tu producto tienes 30 días
calendario para realizar tu cambio y los productos no pueden estar abiertos ni
rotos los ellos de seguridad del empaque.
Le agradecemos coordinar al teléfono +56978586565 el
cambio o devolución y la forma en que hará llegar el o los productos (presencial en la oficina
o por medio de algún servicio de correo).
Deberá llevarlo o enviarlo a Av. Luis Thayer Ojeda 95
of 706, Providencia, Santiago-Chile, a nombre de Imsibeauty SpA.
Una vez recibido el producto, éste será revisado por
el departamento de calidad.
Los cambios serán procesados dentro de los 15 días
hábiles posteriores a la recepción del envío.
Si desea información adicional, puede dirigirse al
correo ventas@imsibeauty.com o llamar al +56978586565
Importante:
El plazo para realizar los cambios es de 30 días
contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Todos los productos recibidos después del plazo
permitido (en un plazo mayor a 30 días), serán devueltos al cliente y se
cobrará la tarifa de envío adicional.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones,
en su empaque original y con las etiquetas y accesorios originales.
Los producto que no cumplan con las condiciones arriba
enumeradas, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.
El cambio debe ser por un producto de igual o mayor
valor.
Los productos con descuento no están sujetos a cambios
ni devoluciones.
El costo de envío por concepto de devolución del
producto será asumido por el cliente.
Imsibeauty SpA no se hace responsable de artículos
perdidos o dañados durante el transporte de devolución.